Dirigi-me a um caixa eletrônico agora de tarde com três propósitos: 1) verificar meu saldo; 2) tirar uma quantia considerável de dinheiro para a viagem; 3) regularizar a situação do meu CPF antes de viajar (sempre esqueço de fazer as cruéis e aparentemente sem sentido declarações de isento pela Internet...). Chegando lá (chamar de “lá” é um pouco de exagero: o caixa fica a duas quadras daqui de casa), deparei-me com uma fila gigantesca. Nunca tinha visto uma fila tão grande assim para um simples caixa eletrônico no meio de uma universidade, mas deduzi que se tratassem de pessoas que buscavam pagar alguma conta ou algo do tipo (hoje é dia 4; as contas geralmente vencem dia 5... as mensalidades da universidade vencem dia 6... é perfeitamente lógico). Depois de esperar meia hora, eis que eu era a segunda da fila. Primeiro, o carinha imediatamente atrás de mim sai indignado porque a moça diante do caixa disse que o saque não estava disponível (faltava dinheiro na máquina). Okay, ainda posso cumprir dois dos meus objetivos. Permaneço na fila. Logo depois, aparece o rapaz do banco para fazer a reposição do dinheiro. Ele pergunta se eu pretendia fazer saque, digo que não, e ele permite que eu continue na fila. Outras pessoas atrás de mim desistem de esperar. A moça na minha frente levou uma eternidade para digitar os números do código de barras da conta que ela queria pagar (quem mandou não imprimir direito o boleto!). Ela tentava, tentava, e só dava erro. Minha paciência só diminuía. A do rapaz do banco também. Quando a moça finalmente desistiu, o rapaz do banco tomou o cartão da minha mão, colocou na máquina, e perguntou o que eu queria fazer. Fiquei com medo, não consegui pensar direito, mas acho que disse que pretendia regularizar meu CPF. Ele tentou abrir para mim essa opção, e me deixou na tela de digitar os dados. Bom, ver o saldo poderia ficar para depois, pensei. Ao menos o CPF poderia ser regularizado. Comecei a digitar os números, com pressa, e quando fui colocar os dígitos do título de eleitor, eis que vem a indignação: a tecla zero não estava funcionando. E eu ia precisar de muitos zeros para preencher aquele campo! O rapaz simplesmente disse “sinto muito”, tirou meu cartão da maquininha e começou a operação de reabastecê-la de dinheiro. Previsão de término: pelo menos uns 30 minutos. Resultado: não vi meu saldo, não saquei dinheiro, não regularizei meu CPF. Ou melhor, fiz a declaração de isento convencional pelo site da Receita, e a julgar pela ausência de mensagens de erros, eles aceitaram o processo, mesmo eu estando irregular por não ter “declarado” nada no ano passado. Em outras palavras: minha ida até o caixa eletrônico foi completamente inútil. Eu nem precisava ter saído de casa hoje... Humpft.

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# por Gabriela Zago @ 9/04/2006 05:55:00 PM